QuinielaMan铆a
Pol铆tica de Privacidad
Esta p谩gina explica c贸mo tratamos la informaci贸n de los usuarios de QuinielaMan铆a en web, API y aplicaci贸n m贸vil.
Responsable
Adrian Garcia 路 Desarrollador responsable
Jurisdicci贸n principal
Venezuela
Edad m铆nima
18+
Contacto de privacidad
privacy@quinielamania.com
1. Introducci贸n
Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo QuinielaMan铆a recopila, utiliza, almacena, protege y comparte informaci贸n cuando usas nuestra aplicaci贸n m贸vil, sitio web, API, servicios relacionados y funciones asociadas.
QuinielaMan铆a es una plataforma social de pron贸sticos deportivos, ligas privadas o p煤blicas, rankings, reglas de puntuaci贸n y herramientas de participaci贸n alrededor de torneos deportivos.
QuinielaMan铆a no es una casa de apuestas, no procesa apuestas con dinero real y actualmente no gestiona pagos, premios monetarios ni retiros dentro de la plataforma.
2. Responsable del servicio
QuinielaMan铆a es el nombre comercial de la aplicaci贸n y servicio digital operado por Adrian Garcia, como desarrollador responsable.
La jurisdicci贸n principal de referencia para este servicio es Venezuela, sin perjuicio de que algunos proveedores tecnol贸gicos puedan procesar informaci贸n en otros pa铆ses seg煤n sus propias pol铆ticas y condiciones.
3. Edad m铆nima
QuinielaMan铆a est谩 dirigida a usuarios mayores de 18 a帽os. Al crear una cuenta o usar el servicio, declaras que tienes al menos 18 a帽os o la edad m铆nima legal aplicable en tu jurisdicci贸n si esta fuera superior.
Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, podremos restringirla, suspenderla o eliminarla.
4. Informaci贸n que recopilamos
Recopilamos informaci贸n necesaria para crear cuentas, permitir el acceso, operar ligas, registrar pron贸sticos, calcular puntos, mostrar rankings, prestar soporte y mantener la seguridad del servicio.
- Datos de cuenta: correo electr贸nico, nombre a mostrar, contrase帽a protegida mediante mecanismos de seguridad, fecha de creaci贸n de cuenta, rol y estado de verificaci贸n del correo.
- Datos de perfil: pa铆s, c贸digo de pa铆s, n煤mero telef贸nico, imagen de perfil o avatar y preferencias de notificaci贸n, si decides configurarlos.
- Datos funcionales: torneo activo, ligas creadas o a las que perteneces, solicitudes de uni贸n, c贸digos de liga, pron贸sticos, resultados asociados, puntos obtenidos, rankings, reglas de puntuaci贸n y actividad relacionada con torneos.
- Datos de comunicaci贸n: solicitudes de soporte, reportes de errores, consultas sobre privacidad y mensajes enviados a nuestros correos de contacto.
- Datos t茅cnicos: direcci贸n IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores t茅cnicos, registros de acceso, errores, eventos de rendimiento y datos necesarios para seguridad y diagn贸stico.
- Datos de autenticaci贸n social: si usas inicio de sesi贸n con Google o Facebook, podremos recibir identificadores, correo electr贸nico, nombre y datos b谩sicos autorizados por el proveedor.
5. Informaci贸n que no recopilamos actualmente
- No recopilamos ubicaci贸n GPS precisa.
- No accedemos a tus contactos del dispositivo.
- No accedemos a tus fotos, c谩mara o archivos salvo cuando decides cargar una imagen de perfil o usar una funci贸n que requiera ese permiso.
- No vendemos tus datos personales.
- No procesamos pagos, apuestas ni premios monetarios dentro de la plataforma actualmente.
6. C贸mo usamos la informaci贸n
- Crear, verificar y administrar cuentas de usuario.
- Permitir inicio de sesi贸n, cierre de sesi贸n, recuperaci贸n de contrase帽a y verificaci贸n de correo.
- Permitir crear ligas, unirse a ligas, administrar miembros y gestionar solicitudes.
- Registrar pron贸sticos, calcular puntos y mostrar rankings.
- Mostrar torneos, partidos, resumen del torneo, reglas y criterios de puntuaci贸n.
- Enviar correos transaccionales, como verificaci贸n de correo o recuperaci贸n de contrase帽a.
- Enviar notificaciones relacionadas con la actividad de la cuenta, ligas, partidos, resultados, puntos o anuncios generales.
- Responder solicitudes de soporte, privacidad o eliminaci贸n de cuenta.
- Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados, errores t茅cnicos o uso indebido del servicio.
- Analizar estabilidad, rendimiento, errores y uso general de la plataforma para mejorar la experiencia.
- Mostrar publicidad o medir campa帽as, si esta funci贸n est谩 habilitada en una versi贸n futura o actual de la app.
7. Correos, notificaciones y comunicaciones
Podemos enviarte correos transaccionales necesarios para el funcionamiento de la cuenta, como verificaci贸n de correo, recuperaci贸n de contrase帽a o avisos importantes de seguridad.
Tambi茅n podemos enviar notificaciones dentro de la app o notificaciones push relacionadas con ligas, solicitudes, partidos por cerrar, resultados, puntos, rankings o anuncios generales, seg煤n tus preferencias y la disponibilidad de la funci贸n.
Puedes ajustar preferencias de notificaci贸n desde tu perfil cuando la opci贸n est茅 disponible. Algunos mensajes estrictamente necesarios para seguridad o funcionamiento del servicio podr铆an seguir envi谩ndose.
8. Servicios de terceros
Para operar QuinielaMan铆a utilizamos proveedores tecnol贸gicos que pueden procesar datos en nuestro nombre. Estos proveedores solo deber铆an usar la informaci贸n seg煤n sea necesario para prestar sus servicios.
- Vercel: alojamiento, despliegue y operaci贸n de la web y servicios relacionados.
- Neon/PostgreSQL: almacenamiento y administraci贸n de base de datos.
- Resend: env铆o de correos transaccionales, como verificaci贸n de correo y recuperaci贸n de contrase帽a.
- Google Play y Apple App Store: distribuci贸n, revisi贸n y operaci贸n de la app m贸vil.
- Google y Facebook/Meta: autenticaci贸n social, si decides usar esos m茅todos de inicio de sesi贸n.
- Herramientas de analytics: medici贸n de uso, eventos, rendimiento y mejora del producto, cuando est茅n habilitadas.
- Herramientas de crash reporting: diagn贸stico de errores, fallos y estabilidad de la app, cuando est茅n habilitadas.
- Servicios de push notifications: env铆o de notificaciones al dispositivo, cuando est茅n habilitados.
- Servicios de publicidad: presentaci贸n o medici贸n de anuncios, cuando est茅n habilitados.
9. Publicidad, analytics y medici贸n
QuinielaMan铆a puede utilizar herramientas de analytics, medici贸n, crash reporting, notificaciones y publicidad para entender el uso del producto, mejorar estabilidad, diagnosticar errores y, cuando corresponda, mostrar anuncios.
Si en una versi贸n actual o futura se habilita publicidad personalizada, medici贸n publicitaria avanzada o tecnolog铆as equivalentes, se deber谩n actualizar las declaraciones correspondientes en App Store, Google Play y esta pol铆tica cuando aplique.
10. Compartici贸n de informaci贸n
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir informaci贸n 煤nicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores t茅cnicos necesarios para operar la plataforma.
- Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, solicitudes v谩lidas de autoridades o procesos aplicables.
- Para proteger derechos, seguridad, integridad del servicio, usuarios o terceros.
- Con tu consentimiento o cuando t煤 decidas usar funciones que impliquen compartir informaci贸n, como rankings, ligas o nombre visible.
11. Informaci贸n visible para otros usuarios
Al participar en ligas o rankings, algunos datos pueden ser visibles para otros usuarios, como tu nombre a mostrar, posici贸n, puntos, participaci贸n en ligas, pron贸sticos revelados despu茅s del cierre de partidos y otra informaci贸n propia de la din谩mica competitiva.
No recomendamos usar informaci贸n sensible como nombre visible, foto de perfil o datos p煤blicos dentro de la plataforma.
12. Conservaci贸n de datos
Conservamos la informaci贸n mientras tu cuenta est茅 activa o mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener seguridad, resolver disputas, cumplir obligaciones legales o proteger la integridad de ligas, rankings y torneos.
Algunos datos t茅cnicos, respaldos o registros pueden conservarse por un periodo limitado incluso despu茅s de una solicitud de eliminaci贸n, cuando sea necesario por razones de seguridad, auditor铆a, prevenci贸n de abuso o cumplimiento legal.
13. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la informaci贸n, incluyendo controles de acceso, uso de conexiones seguras, separaci贸n de ambientes, almacenamiento seguro de credenciales y buenas pr谩cticas de desarrollo.
Ning煤n sistema es 100% seguro. Por eso, tambi茅n recomendamos usar contrase帽as fuertes, no compartir credenciales y mantener actualizado tu dispositivo.
14. Eliminaci贸n de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminaci贸n de tu cuenta y datos asociados escribiendo desde el correo registrado en tu cuenta a support@quinielamania.com o privacy@quinielamania.com.
Tambi茅n puedes escribir a soporte@quinielamania.com o privacidad@quinielamania.com.
Para proteger tu cuenta, podremos solicitar informaci贸n adicional para confirmar tu identidad antes de procesar la eliminaci贸n.
Una vez verificada la solicitud, procesaremos la eliminaci贸n o anonimizaci贸n de la informaci贸n aplicable. Algunos datos podr铆an conservarse por un periodo limitado si son necesarios para seguridad, prevenci贸n de abuso, cumplimiento legal, registros t茅cnicos o integridad de resultados hist贸ricos.
15. Tus derechos y opciones
Seg煤n la legislaci贸n aplicable, puedes solicitar acceso, correcci贸n, actualizaci贸n o eliminaci贸n de tus datos personales. Tambi茅n puedes consultar sobre el uso de tus datos o retirar ciertos consentimientos cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, cont谩ctanos a privacy@quinielamania.com o privacidad@quinielamania.com.
16. Transferencias internacionales
Al utilizar proveedores tecnol贸gicos globales, tu informaci贸n puede ser procesada o almacenada fuera de Venezuela. Al usar QuinielaMan铆a, entiendes que estos proveedores pueden operar infraestructura en diferentes pa铆ses, sujetos a sus propias pol铆ticas y medidas de protecci贸n.
17. Cambios en esta pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad para reflejar cambios en la app, proveedores, leyes aplicables o pr谩cticas de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlo dentro de la app, por correo o mediante una actualizaci贸n visible en esta p谩gina.
18. Contacto
- Soporte: support@quinielamania.com
- Soporte en espa帽ol: soporte@quinielamania.com
- Privacidad: privacy@quinielamania.com
- Privacidad en espa帽ol: privacidad@quinielamania.com
- Tiempo estimado de respuesta: 12 a 48 horas h谩biles.
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Para soporte general, eliminaci贸n de cuenta o consultas de privacidad, tambi茅n puedes visitar nuestra p谩gina de soporte.